ZM400打印头常见故障咨询
信息来源:www.looyet.com 发布时间：2014-10-10
今天我们来分析一个用户在使用ZM400打印头时出现的常见问题，通过网上咨询最后客户找出故障原因，小编将我们的对话记录整理如下。
这个客户是校园打印室的，平时对于打印质量要求比较高，当初选择ZM400打印头的时候就是看中其性能高质量好的特点。那天她打电话来告诉我们，打印头出现了一些故障，在打印测试纸的时候就没有什么问题，页面也挺清晰的。但是砸打印条码的时候，在边边总会出现很浅的带颜色的虚线。
那天我们的售后服务人员反复询问，包括产品是什么时候买的，使用的时候led灯有没有亮，在一个个排除了原因后，售后人员告诉他们，把ZM400打印头关闭，用酒精轻轻擦拭打印头，接着按住PAUSE键开机，再重新打印测试。
客户按住操作，打印头又恢复了正常。其实有时候机器只要稍微调整就可以解决问题，有的故障也只是小问题，大家如果还有不懂的可以继续关注本站。
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