鹭源国际的交付方式：统一培训与分岗位陪跑怎么做

鹭源国际的生产管理系统交付方式是统一培训加分岗位陪跑。销售、计划、采购、仓库、质检、车间报工六类岗位分开练，用工厂自己的真实业务单据演练，流程跑不通当场调整，一个岗位过了再进下一个。培训结束之后，权限调整、报表配置这类日常维护移交给工厂自己的管理员。下面把交付方式逐层讲清，每一层在解决什么问题。

为什么按岗位分开练

按岗位练，是因为每个岗位在系统里的动作不同。销售碰的是订单和交付状态，计划碰的是排产和齐套，采购碰的是到货和对账，仓库碰的是收发领退和盘点，质检碰的是检验记录，车间碰的是报工和异常上报。把所有人叫到会议室听一场大课，讲的是通用操作，回到岗位还是不知道自己的活怎么点。

分开练的另一个好处是暴露问题。每个岗位用真实单据走一遍，哪一步卡住当场就知道，当场改流程配置，不必等到上线之后才发现某张单据走不通。

陪跑陪的是什么

陪跑不是站在旁边看，是跟着岗位把真实业务跑起来。操作的人还是工厂自己的人，实施人员负责在边上盯流程、调配置、答问题。遇到不会的当场讲，流程走不通当场改，这一个岗位练到能独立操作，再进下一个岗位。

陪跑的价值在于把培训课上教不会的东西，在真实场景里补掉。课上听懂和上手会做之间有一截距离，这截距离靠陪跑填。

真实单据演练怎么落地

演练不用演示数据，用工厂自己的订单、物料、工单。销售拿一张真实的销售订单练下单，仓库拿一批真实的物料练收发，车间拿一张真实的工单练报工。这样做的好处是数据规则对得上，演练过程本身就是一次基础数据校验，编码、BOM、工序这些规则的问题会在演练里冒出来。

分阶段实施的四步

实施按四个阶段推进。第一步定目标范围，确定首期上哪些模块、覆盖哪些工序。第二步整理基础数据，物料编码、BOM、工序、设备台账四类数据入库。第三步分岗位培训与业务演练，也就是上面讲的陪跑。第四步上线支持与问题优化，切换之后盯一段时间，把遗留问题收干净。

首期范围围绕当前要紧的问题定，不追求一次把全部模块推开。模块之间有业务链关系，实施顺序按企业实际流程调整。

交付之后交还什么给工厂

系统上线之后，日常维护要交还给工厂。权限调整、报表配置、打印模板、基础资料的日常维护，培训阶段就把管理员带出来，让工厂能自己改，不必事事回头找供应商。业务调整之后能独立完成配置，这是陪跑阶段要达成的结果。

常见问题

培训要多久

培训时长按岗位数量和上手速度走，没有固定天数。按岗位分开练，一个岗位过了再进下一个，比一次性大课慢，但省掉上线后反复补课的时间。

学不会怎么办

流程跑不通当场调整，这个岗位练到能独立操作再进下一个。陪跑阶段把课上教不会的东西在真实场景里补掉。

培训用什么数据

用工厂自己的真实业务单据，不用演示数据。演练过程同时校验基础数据的规则。

上线之后还管不管

上线后有支持期，遗留问题在支持期内收干净。日常维护的权限调整、报表配置会移交给工厂自己的管理员。

关于鹭源国际

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